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                              1. 当前位置: 首页 » 商机问答 » 营销与贸易 » 接单发单 » 正文

                                工厂无法顺利的交货我该怎么和客户说?

                                已解决 悬赏分:15 - 解决时间 2011-08-15 09:39
                                前?#38382;?#38388;接了英国一个客户20000件宠物服装,在合同上写明了交货期是1个月,可以眼?#20132;?#26377;几天就要到了,可以和工厂联系后,工厂说这批宠物服装货物至少还要半个月才能出来,眼看就要面临合同违约,有啥办法可以和客户解释呢?#23458;?#19968;我们违约后,我是?#30343;?#21487;以找工厂索赔?
                                3076 次关注     提?#25910;擼? 匿名  
                                  支持(1)  |   反对(0) 最佳答案
                                首先要问清楚工厂是什么原因导致无法正常交货,然后才和客户解释是什么原因导致延期交货, 和客户解释一定要注意?#32422;?#30340;态度,尽可能的征得客户的谅解,如果你的延期?#30343;?#24456;长的话,一般客户还是能认可的.

                                但如果违约,你的客户要按合同索赔是正常的事. 如果你和工厂有签加工合同的话,可以按合同的约束向工厂索赔.
                                  回答者: 222.210.*.*   2011-08-14 09:03   
                                提?#25910;?#23545;答案的评价:
                                说声谢谢,?#34892;?#22238;答者的无私帮助


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